河南省2014对口旅游类基础课试题卷

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河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试

旅游类基础课试题卷

考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效

一、选择题（旅游概论1-20；旅游心理学21-40。每小题3分，共120分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）

1．以全国独特的淮源文化和盘古文化而著称的是

A．云台山           B．鸡公山           C．黄柏山           D．桐柏山

2．从需求角度看，____是旅游者完成旅游活动的先决条件。

A．旅游交通                                          B．旅行社                  

C．旅游商品                                          D．旅游饭店

3．独具特色的旅游资源具有特殊的使用价值，因而具有

A．多样性           B．吸引性           C．垄断性           D．可观赏性

4．____是黄河、淮河与长江三大水系的分水岭。

A．  熊耳山脉                                         B．伏牛山脉              

C．小秦岭山脉                               D．崤山山脉      

5．客房数在300～600间的饭店属于   

A．超大型饭店                               B．大型饭店

C．中型饭店                                 D．小型饭店

6．中国最美的瀑布群是____瀑布群。

A．庐山                     B．雁荡山           C．黄果树           D．九寨沟

7．迄今为止可确认的我国最早的王国都城遗址是

A．二里头遗址                               B．仰韶遗址                     

C．王城岗遗址                               D．商城遗址

8．中国最早有犹太人定居的城市是

    A．洛阳                     B．开封               C．郑州                     D．安阳

9．____的客房价格仅包括房租，不含食品、饮料等其他费用。

A．美式计价饭店                                  B．百慕大计价饭店

C．欧式计价饭店                                  D．欧陆式计价饭店

10．意大利比萨斜塔越来越倾斜是____的结果。

A．管理保护不善                           B．人为有意破坏              

C．人为间接破坏                                  D．自然性破坏

11．旅游资源的开发和建设必须依据旅游者的需求特点生产适销对路的旅游产品。这是____的基本要求。

A．经济原则                                         B．市场原则      

C．特色原则                                          D．保护原则

12．娱乐场所、购物商店属于

A．旅游基础设施                                  B．旅游服务              

C．旅游服务设施                                  D．旅游商品

13．近20年来世界旅游业发展最快的地区是

A．  美洲地区                                         B．东亚及太平洋地区                    

C．欧洲地区                                          D．南亚地区

14．中国旅游业发展走的是一条____的非常规模式。

A．“入境旅游-出境旅游-国内旅游”         

B．“出境旅游-入境旅游-国内旅游”

C．“入境旅游-国内旅游-出境旅游”       

D．“国内旅游-入境旅游-出境旅游”

15．云台山于____年正式成为世界地质公园。

A．2002               B．2003               C．2004               D．2005

16．____的缺点是运输量小、耗能大、安全系数低。

A．公路运输                                          B．航空运输      

C．铁路运输                                          D．水路运输

17．旅游业对国民经济的积极影响不包括

A．弥补贸易差额                                  B．促进就业              

C．平衡地区经济发展                           D．促使目的地物价上涨

18．河南省的最高峰是

A．报晓峰           B．紫金顶           C．老鸦岔           D．玉皇顶

19．旅游业的竞争力最终体现的是____的竞争。

A．经济                     B．科技               C．资源                     D．文化

20．____是判断旅游可持续发展和增长能否实现的重要指标。

A．旅游环境承载力                        B．旅游业经济效益         

C．旅游体验                                          D．旅游就业

21．精神分析学派的代表人物是

A．马斯洛                                       B．华生               

C．弗洛伊德                                          D．罗杰斯

22．饭店通过发放“客人意见调查表”的形式，来收集旅游者对饭店餐饮、客房等部门的意见，以改进服务质量。这里运用的是

A．谈话法                                       B．问卷法                  

C．测量法                                       D．观察法

23．旅游商品独特性强的核心要素是

A．新颖、奇异                               B．价廉               

C．质优                                                 D．货真

24．命令式属于____心理状态的行为模式。

A．家长型                                       B．幼儿型      

C．成人型                                       D．老年型

25．旅游者在旅游结束阶段的心理活动特点是

A．寻求安全感                               B．寻求解放感                 

C．理想化的审美心理                           D．归家的迫切感

26．在旅途中，不要选择____的旅游者当众表演节目。

A．粘液质                              B．多血质                  

C．抑郁质                                       D．胆汁质

27．“仁者乐山，智者乐水”反映了

A．知觉的选择性                                  B．感觉的选择性                     

C．知觉的恒常性                                  D．感觉的恒常性

28．根据____划分，可以把记忆分为形象记忆、情绪记忆、逻辑记忆和动作记忆。

A．记忆内容保存的时间            B．记忆的方法                 

C．记忆的内容                               D．记忆的技巧

29．华侨及港、澳、台同胞因想念亲人而归国旅行属于    方面的旅游动机。

A．社会交往                            B．健康度假                     

C．公务                                                 D．文化艺术

30．旅游者因在服务中受到怠慢而投诉，这是为了满足其

A．求尊重的心理                 B．求平衡的心理                     

C．求物质补偿的心理                           D．求精神补偿的心理

31．在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。这是

A．平等原则                            B．互补互助原则                     

C．诚信原则                                          D．宽容原则

32．____是指人们根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。

A．道德感                                       B．理智感                  

C．美感                                                 D．激情

33．____旅游者不善于理性思考，处理问题喜欢感情用事。

A．内倾型                                 B．情绪型                  

C．内向型                                       D．外向型

34．旅游者希望有安静、清洁、舒适的住房，希望品尝当地的风味餐饮等属于____需要。

A．物质性                          B．交往性                  

C．精神性                                       D．艺术性

35．____的容量很大，但保留的时间很短。

A．瞬时记忆                            B．短时记忆                     

C．长时记忆                                          D．机械记忆

36．夜晚闪烁着的霓虹灯更吸引人们的注意。这属于

A．静止状态间的对比             B．静止状态和运动状态的对比      

C．运动状态间的对比                           D．有意注意

37．历史学家在观看兵马俑时能体会到比普通游客更多的东西。这是

A．知觉的理解性                                  B．感觉的整体性                     

C．感觉的理解性                                  D．知觉的整体性

38．人们从明亮处走进昏暗的屋子，刚开始会觉得看不清周围的东西，几秒钟以后才逐渐看清。这是

A．感觉的适应性                                  B．感觉的相互作用                 

C．感觉的可训练性                        D．感觉的稳定性

39．在与别人交往时，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受而不考虑别人。这属于

A．猜疑妒忌                                          B．功利心强              

C．自我中心                                          D．自卑心重

40．____是指最大限度地发挥个人潜能的需要。

A．安全需要                                          B．尊重需要                     

C．归属和爱的需要                        D．自我实现需要      

旅游概论（70分）

二、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）

41．全国地势自西向东分为三大阶梯，河南处于第二阶梯向第三阶梯的过渡带上。

42．生态旅游最早由世界自然保护联盟于1984年提出。  

43．1997年7月1日起实施的《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》标志着中国出境旅游市场的形成。

44．河南是全国散居地区少数民族人口最多的省份，其中回族人口居全国第四位。

45．自然旅游资源的功能是向旅游者提供自然界中各种事物和现象的自然美，使人们感受到人类文明的产物。  

46．在白马寺译出的《四十二章经》为现存中国第一部汉译佛典。

47．中国旅游协会的主要任务之一是组织编辑出版旅游刊物和资料，传播国内外有关旅游信息并致力于研究和改进饭店的经营管理。

48．近年来泰国政局不稳使其旅游业遭受重创。这说明旅游业具有带动性的特点。

49．嵩山有我国现存规模最大的道教庙宇中岳庙和我国现存最古老的佛寺法王寺。

50．旅游活动对地表植被和植物的直接影响包括外来物种引入、营养盐污染、车辆废气等。

三、名词解释题（每小题3分，共12分）

51．旅游产品

52．旅行社

53．旅游

54．旅游可持续发展

四、简答题（4小题，共24分）

55．根据饭店市场及宾客的特点，可将旅游饭店分为哪些类型？（5分）

56．简述中国国内旅游市场的发展方向。（9分）

57．河南自然景观有哪些特点？（4分）

58．我国夏商西周时期和魏晋南北朝时期的主要旅游形式分别有哪些？（6分）

五、综合题（14分）

59．结合实际，分析旅游业对社会文化的影响。

旅游心理学（60分）

六、判断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）

60．人们通过已有的知识经验去认识客观事物的本质和规律，这就是思维。

61．现代化的交通工具应具有快速、舒适、方便的特点。

62．气质类型本身并无好坏之分，各种气质类型都有积极和消极的一面，具有双重性。

63．心理是脑的机能，是对客观现实的客观反映。

64．导游服务涉及旅游活动的各个环节，是旅游服务过程中的核心内容。

65．当出现心理疲劳时，人会感到精神紧张、烦躁不安、思维混乱等。

66．一些景区增设了如滑翔、跳伞、潜水等各种探险活动是为了满足旅游者追求艺术的需要。

67．旅游者投诉和服务质量有关，二者成正比关系。

68．人的性格并不是天生的，是在后天的环境如家庭、学校和社会环境的影响中逐渐形成的。

69．经常保持乐观态度的人会比一般人多出40%的机会得到满意的结果。

七、名词解释题（每小题3分，共12分）

70．近因效应

71．有意注意

72．平行性交往

73．性格

八、简答题（4小题，共23分）

74．对旅游者消极情绪情感的调节方法是什么？（4分）

75．影响人际交往的因素有哪些？（5分）

76．简述预防旅游者投诉的对策。（6分）

77．在旅游活动中，针对旅游者的观察力所提供的服务策略有哪些？（8分）

九、综合题（15分）

78．旅游者对客房服务的心理需求有哪些？并针对这些需求提出相应的服务策略。